Services de rédaction de contenu

Services de rédaction de contenu

Les livres blancs sont le format de contenu le plus efficace pour les prospects qui sont à mi-chemin de leur parcours d'achat. (C'est selon les spécialistes du marketing B2B eux-mêmes.)

La rédaction de ce contenu présente trois défis principaux : obtenir les bonnes informations de votre expert en la matière, les rendre claires et convaincantes pour le public cible et structurer le document d'une manière logique et facile à comprendre.

Sur cette page, nous partagerons une partie de la façon dont nous aidons les marques de technologie B2B du monde entier à surmonter ces défis. Vous pouvez passer à la section qui vous intéresse le plus ou, si vous préférez, simplement nous parler de la rédaction de votre prochain livre blanc.

Rédaction de livres blancs : navigation rapide

Pourquoi créer un livre blanc? Quel est le processus de Radix pour rédiger un livre blanc ? Ne puis-je pas demander à notre PME de l'écrire elle-même ? Quelles sont les caractéristiques d'un bon livre blanc B2B ? Pouvez-vous me montrer quelques bons livres blancs que vous avez écrits ? Quelle est la différence entre un livre blanc et un ebook? Que dois-je rechercher chez un rédacteur de livre blanc ?

Pourquoi créer un livre blanc?

Nous voyons généralement nos clients utiliser des livres blancs pour stimuler la demande parmi les prospects au milieu de l'entonnoir de vente et de marketing.

À cette étape de « considération », votre lecteur comprend déjà qu'il a un défi à résoudre ou une opportunité à saisir. La création d'un livre blanc vous permet de les éduquer davantage et, en fin de compte, de présenter votre solution, en sachant qu'ils comprendront désormais pourquoi ses fonctionnalités sont importantes. Et pourquoi c'est mieux que la concurrence. Parce que les livres blancs s'adressent à un public déjà engagé dans un problème. Parce qu'ils fournissent des informations vraiment utiles, vous pouvez vous permettre d'approfondir le sujet. Cela en fait également un format de contenu populaire pour le gate.

Quel est le processus de Radix pour rédiger un livre blanc ?

Notre équipe interne de rédacteurs technologiques B2B a des années d'expérience dans les entretiens avec des experts en la matière (PME) et dans la transformation de leurs connaissances en un contenu convaincant et lisible pour un public professionnel. Ce n'est pas rien ; en tant que spécialiste du marketing, vous devez savoir que le temps de vos parties prenantes a été bien utilisé et que votre livre blanc se démarquera des autres exemples de votre marché.

Il est important de noter que votre gestionnaire de compte Radix supervisera l'ensemble du processus pour vous – vous faisant gagner du temps en planifiant le travail, en organisant des entretiens et en vous informant des progrès afin que la copie de votre livre blanc arrive exactement quand vous l'attendez.

(Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez rencontrer nos rédacteurs et responsables de compte ici.)

Notre processus exact est déterminé par vos propres circonstances et besoins. Habituellement, cependant, un projet de livre blanc ressemble à ceci :

Nous discuterons du projet avec vous, et vous partagerez vos objectifs et tous les documents de base sur lesquels vous souhaitez que nous nous appuyions pour créer le livre blanc. Votre gestionnaire de compte Radix travaillera avec notre équipe de rédaction pour créer un devis et vous le renverra dès que possible, prêt pour votre approbation. Nous vous proposerons d'organiser les entretiens nécessaires avec vos PME. Il s'agira souvent d'une personne ayant une compréhension approfondie de vos solutions, de vos clients ou des deux. Pensez aux propriétaires de produits, aux gestionnaires de compte client ou aux ingénieurs commerciaux. Nous conviendrons d'un calendrier de livraison pour votre copie. Cela inclut la planification des entretiens et le temps de rédaction, afin que vous sachiez exactement quand vous recevrez le plan et le premier brouillon. Nous interviewerons votre ou vos PME. Si vous préférez le faire vous-même et créer un mémoire écrit détaillé, vous le pouvez tout à fait. D'après notre expérience, cependant, il est toujours préférable d'avoir le moins de maillons possible dans la chaîne du savoir. Nous effectuerons toute recherche documentaire supplémentaire nécessaire pour étoffer les idées fournies par votre PME. La bonne statistique peut faire la différence entre un paragraphe d'ouverture décent et un paragraphe vraiment convaincant. Nous rédigerons un aperçu de votre livre blanc. C'est une étape importante qui nous permet de vérifier que nous adoptons une bonne approche et que nous couvrons le bon terrain, avant de commencer à écrire pour de bon. Nous vous l'envoyons généralement sous forme de document Word, ou nous pouvons le télécharger sur une plate-forme de partage/collaboration de fichiers de votre choix. Vous et vos PME examinerez le plan et nous enverrez vos commentaires pour nous assurer que le contenu que nous écrivons correspond exactement à vos attentes. Nous rédigerons la première ébauche de votre livre blanc, sur la base des commentaires que vous avez fournis jusqu'à présent. Nous ne sommes pas des graphistes, mais nous incluons généralement des recommandations pour vous guider dans cette zone grise où le design et la structure narrative se rencontrent, par exemple en suggérant des citations, des barres latérales et des encadrés. Vous et votre ou vos PME examinerez cette première ébauche et nous ferez part de vos commentaires. Nous modifierons la copie du document jusqu'à ce que nous atteignions une version finale. Jusqu'à deux séries de modifications sont incluses dans votre devis en standard, car il est important que vous soyez complètement satisfait. Une fois que vous êtes satisfait de la copie, notre partie est terminée. Vous êtes alors prêt à concevoir votre livre blanc et à commencer à l'utiliser dans le monde entier pour générer de la demande, démontrer votre expertise et capturer et entretenir ces prospects très importants.

Ne puis-je pas demander à notre PME de l'écrire elle-même ?

Nous ne le recommanderions pas. Et voici pourquoi.

Pour que votre PME crée un livre blanc efficace, elle doit comprendre vos objectifs marketing, votre public cible et les défis (à la fois techniques et commerciaux) auxquels vos clients sont confrontés. Ils doivent probablement être en mesure d'expliquer la valeur de vos solutions dans un langage que votre public cible peut comprendre. Et ils doivent certainement être un excellent écrivain, capable de structurer un récit clair et persuasif et de joindre les points avec des détails faisant autorité.

Il y a une petite chance que votre PME puisse faire tout ce qui est indiqué ci-dessus. Et s'ils le peuvent, ils sont probablement tellement sollicités qu'ils n'en auront jamais le temps.

Nous prenons parfois des premières ébauches écrites par des PME et les éditons en de beaux livres blancs prêts à l'emploi. (Un bon exemple est le livre blanc 4D Data Centers présenté plus bas sur cette page.)

Habituellement, cependant, ce n'est pas l'approche idéale. Parce qu'à moins que votre PME ne comprenne comment transformer son expertise en un argument clair et logique qui résonne avec votre public cible, il y a toutes les chances qu'il nous faille plus de temps pour désélectionner, restructurer et réécrire leur brouillon qu'il ne nous faudrait pour commencer avec un page blanche, et obtenez tout droit du premier coup.

Quelles sont les caractéristiques d'un bon livre blanc B2B ?

Langage clair

Le but premier d'un livre blanc n'est pas d'attirer l'attention ou de divertir – c'est d'éduquer. Même la poignée de marques technologiques B2B qui flirtent avec l'enjouement ou l'irrévérence ont tendance à freiner ces aspects de leur voix lorsqu'il s'agit de créer un livre blanc. Votre lecteur a consacré son temps et vous devez offrir de la valeur.

Mais cela ne signifie pas que votre livre blanc doit être écrit en gris d'entreprise, épais avec un jargon opaque et des paragraphes de dix phrases.

Un grand livre blanc parle au lecteur comme un grand professeur. Même lorsque le papier véhicule des idées complexes, son langage – et son message – restent clairs.

Si votre contenu peut atteindre cet objectif, vous vous démarquerez probablement sur un marché où de nombreux livres blancs B2B utilisent un vocabulaire quasi-académique comme substitut à une véritable compréhension. Nous vous aiderons en représentant votre lecteur dans le processus et en considérant le bon niveau de lisibilité à chaque étape.

Contenu utile et faisant autorité

Un bon livre blanc peut inclure tout ou partie des éléments suivants :

– Un résumé ou un résumé – Une section nommant les auteurs et fournissant leur biographie – Un récit principal qui se déroule sur plusieurs sections, chacune avec ses propres sous-sections – Des graphiques illustratifs et des diagrammes techniques – De multiples citations de sources faisant autorité

Le bon contenu trouvera un équilibre entre une lecture facile et numérisable et la démonstration que les idées qu'il contient sont sérieuses et bien fondées. Souvent, nous pourrons transformer des sections du récit en éléments de contenu autonomes que vous pourrez utiliser pour promouvoir l'actif principal.

Le bon niveau de détail technique

Un livre blanc a besoin de suffisamment de contenu technique pour trouver un écho auprès de votre public cible. Mais ce niveau varie considérablement ; certains livres blancs existent pour éduquer la C-suite sur les tendances de l'industrie et les défis commerciaux. D'autres doivent former les ingénieurs réseau aux subtilités de l'émulation des dégradations.

Chez Radix, nous écrivons les deux types de livres blancs, et bien d'autres encore. Si le sujet de votre livre blanc semble trop technique pour notre équipe, nous vous le ferons toujours savoir – mais vous pourriez être surpris par la profondeur à laquelle nos rédacteurs peuvent plonger.

Pouvez-vous me montrer quelques bons livres blancs que vous avez écrits ?

Bien sûr. La preuve du pudding est dans le manger (ou, dans ce cas, la lecture). Chacun des exemples suivants comprend certaines des forces dont nous avons discuté jusqu'à présent.

Données : La clé de la transformation – Comment les assureurs britanniques peuvent utiliser les données pour se moderniser, innover et prospérer

Client : Adatis

Sources d'entrée : brief client initial ; Entretien PME ; Recherche fondamentale

Processus : Ce cabinet de conseil spécialisé en analyse de données a demandé à Radix de rédiger un livre blanc qui contribuerait à démontrer son expertise dans le secteur de l'assurance. Ce projet est un excellent exemple du livre blanc en tant qu'élément de contenu à mi-entonnoir. Il démontre la familiarité du client avec les tendances et les défis du secteur, avant d'informer le lecteur sur le rôle que les données peuvent jouer pour aider les assureurs à s'adapter et à prospérer. C'est également un excellent exemple de notre processus standard de rédaction de livre blanc. Nous avons pris un brief initial, l'avons suivi d'un entretien avec une PME et avons renforcé toute cette contribution avec nos propres recherches.

Comment l'analyse peut aider les détaillants alimentaires américains à gagner sur un marché en évolution rapide

Client : Le Cube Intelligent

Sources d'entrée : brief client initial et historique ; Recherche fondamentale

Processus : lorsque The Smart Cube nous a demandé de rédiger ce livre blanc, il avait déjà rassemblé une multitude d'informations, allant du contenu précédemment publié à des recherches spécifiques à l'industrie, des études de cas de clients et des exemples de livres blancs. En conséquence, nous avons pu nous mettre au travail sans entretien avec une PME, synthétisant tout ce matériel dans un premier brouillon qui – mis à part l'inclusion de quelques messages supplémentaires – a été approuvé sans aucun changement majeur.

Cryptomining 101 – Comment tirer le meilleur parti de l'opportunité de crypto-monnaie

Client : 4D Data Centers

Sources d'entrée : brief client initial et historique ; Première ébauche de PME ; Recherche fondamentale

Processus : 4D Data Centers voulait aider les personnes fortunées, mais non techniques, à comprendre les bases du minage de crypto-monnaie – et pourquoi la colocation est idéale pour les opérations de minage. Son directeur technique a rédigé un livre blanc sur le sujet, que nous avons ensuite copié et édité conformément à notre propre liste de contrôle interne de la qualité des contenus. Si vous êtes même légèrement intéressé par les aspects pratiques de l'extraction de crypto-monnaie ou les origines de la blockchain, c'est une excellente lecture.

(Si vous souhaitez plus d'exemples, veuillez contacter notre équipe. Nous avons rédigé des centaines de livres blancs pour des marques de technologie B2B, et il y a de fortes chances que nous soyons en mesure de vous montrer quelque chose qui correspond à vos besoins.)

Quelle est la différence entre un livre blanc et un ebook?

Excellente question. Il est facile de confondre un livre blanc avec un format ebook, notamment parce que certains livres blancs sont conçus dans un style plus ebook – et vice versa.

Voici la réponse courte. La plupart des ebooks sont déployés un peu plus tôt dans l'entonnoir du marketing technologique B2B, où ils doivent attirer l'attention et générer de la notoriété. En tant que tels, les ebooks ont tendance à être plus légers sur les détails et plus lourds sur les choix de conception audacieux, avec des éléments interactifs tels que des vidéos intégrées ou des sondages de lecteurs. En revanche, un livre blanc peut plonger plus en détail, car à ce stade, le public sait déjà pourquoi il doit lire.

(La réponse longue implique Nick Nolte, Gary Busey et Mega Shark vs Giant Octopus. Ne dites pas que nous ne vous avons pas prévenu.)

Nous écrivons également des livres électroniques B2B, nous sommes donc heureux de travailler sur l'un ou l'autre format pour vous. L'important est de savoir ce qui plaira le plus à votre public à ce stade de son processus de prise de décision.

Que dois-je rechercher chez un rédacteur de livre blanc ?

En fin de compte, vous avez besoin d'un rédacteur en qui vous pouvez avoir confiance pour poser les bonnes questions à votre PME et créer un contenu que votre public trouvera utile et faisant autorité. D'après notre expérience, cela signifie qu'un bon rédacteur de livre blanc aura :

– Une expérience significative en rédaction pour votre secteur (ou un secteur similaire) – Une solide compréhension du marketing technologique B2B – De solides compétences en entretien de PME – Un engagement journalistique à vérifier et à référencer des sources – Un solide portefeuille de contenus longs

Chez Radix, nous avons beaucoup d'écrivains qui correspondent à ce projet de loi. Et tout aussi important, nous avons une équipe d'experts de gestionnaires de comptes offrant un service professionnel très réactif. Cela signifie:

– Heures de bureau régulières – pour que vous puissiez toujours nous joindre si vous en avez besoin

Si vous cherchez à créer un livre blanc B2B, nous serions ravis de discuter en détail de vos besoins et de la manière dont Radix peut vous aider. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Parlons de votre projet de rédaction de livre blanc.

Pilier du marketing B2B, le livre blanc explore – en profondeur – un problème ou une opportunité auquel est confronté votre public cible. Les meilleurs livres blancs allient un aperçu authentique à une écriture claire et convaincante. Et c'est là que nous intervenons.

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